Dålig bild för privat sjukförsäkring

PKV var tvungen att slåss i år med många negativa rubriker

22/08/2012

Hittills i år är det inte ett bra år för privat sjukförsäkring. I den offentliga debatten ger försäkringsbolagen en dålig bild. Det är redan uppenbart att premierna kommer att öka igen i många taxor vid årsskiftet. Speciellt äldre privatförsäkrade måste spendera några enorma summor pengar för sin sjukförsäkring. Andra studier har visat att vissa privata priser även innehåller mindre fördelar än den lagstadgade sjukförsäkringen och till och med svåra prestationsbrister.

I början av året, industrin var tvungen att konfrontera den avgift som många försäkrade skulle lämna i drivor privat sjukförsäkring eftersom de var missnöjda med de tjänster och premiejusteringar. Den publicitet maskinen var i full gång och påverkar försäkringen påpekade att många ungdomar lämnar den privata sjukförsäkring eftersom de kommer in i arbetskraften eller när de hittar tidigare egenföretagare, en social avgifter position. Men det faktum att premierna i många tullar har stigit, kan också vara ansvariga. Trots att de senaste tolv åren har ökat bidraget i genomsnitt endast med 4 procent, upplevde dock vissa kontraktsjusteringar på upp till 60 procent.

Galen för ny kundverksamhet orsakade en dålig bild
Den främsta orsaken till dessa premieökningar är försäkringsagenternas girighet för snabba bokslut och höga provisioner. Till exempel visade dokumentären „Försäkringsagenten“, som anställda i det nu insolventa „MEG försäljning“ Annonsera nya kunder med tvivelaktiga medel. Försäkringsbolagen tar företrädarnas tvivelaktiga machinationer ofta för att uppnå högsta möjliga antal nya kunder. Men det är glömt att förutom ökningen av nya kunder och det livslånga engagemanget kommer först. Dessa ansvarsområden har för mycket försummade privat sjukförsäkring över sina kunder de senaste åren. Resultatet är missnöjda kunder, som ofta är efter „bra gamla dagar i den lagstadgade sjukförsäkringen“ yearn.

Inträdesavgifter lockade mer missnöjda kunder
En annan strategi var att locka nya privata kunder via lågprisnivåer. Dessa ska sedan överföras efter ett tag sedan i högkvalitativa avgifter. Det är denna strategi som har gett industrin ytterligare en negativ i den offentliga debatten. Offren är kunderna eftersom deras försäkringsbolag byggde beräkningarna på hopp. De nya kunderna ser sig själva delvis hemska premiumdesigner levererade och dessa kan ibland inte längre betala.

För att öka ansvaret för företrädare har förbundsregeringen godkänt en lag som tillåter medlare att vara ansvariga för sina kontrakt i minst fem år från och med 1 april 2012. En minskning av mäklare premier misslyckades, trots att många försäkringsbolag anser det för högt.

Systemfrågan ställs
På grund av de ibland tvivelaktiga machinationsna och den ständiga anpassningen av bidrag ser industrin sig själv på ett allt större antal kritiker, som nu utgör den systemiska frågan. De kräver slutet av de motstående systemen. Istället bör en solidarisk medborgarförsäkring införas, där alla tyska medborgare är lika försäkrade och betalar enligt sina inkomster. Men hittills är dessa krav för starka, lobbyn är för förankrad i den svartgula koalitionsnivåer. Den systemiska frågan kommer troligen inte att gå till bordet tills ämnet blir en kampanjproblem. Fram till dess kommer många fler kunder att ta privat sjukförsäkring. (Sb)

Läs om:
CDU-hälsoexpert vill avskaffa PKV
PKV: För icke-betalare endast akutvård
Sjukförsäkring: Icke-betalare orsakar förluster
Privata patienter flyr till sjukförsäkringen
Sjukförsäkring: Ytterligare avgifter kommer igen
Klagomål om ökning av PKV-bidrag
Sjukförsäkring: Vad kommer att förändras under 2012?

Bild: Gerd Altmann / Gerold Meiners