Köpa mat online Vad ska övervägas?

Köpet av mat vid ett musklick sparar mycket tid och irriterande dragning av påsar och lådor. Särskilt arbetande människor i städer uppskattar leverans av färsk frukt och grönsaker direkt till dörren. Många är dock skeptiska till att de kan lita på produkternas kvalitet. Eftersom mat inte kan testas och skickas tillbaka.

I grund och botten måste onlineleverantören leverera varorna i rimligt skick. Det måste uppfylla genomsnittliga krav, förklarar tidningen Deutsche Anwaltsauskunft. Eftersom människors preferenser är olika gäller empiriska värden. Bananer kan till exempel ha bruna fläckar, men äpplen får inte vara ruttna. I en skål jordgubbar är en mögelväxt inte anledning att klaga. Men om grönsakerna är lata, behöver kunden inte ta emot varorna.
I slutändan är återförsäljarvillkoren avgörande. Här är leverantörens och köparens rättigheter och skyldigheter.

Mat online shopping på trend. Bild: Tyler Olson - fotolia

Om till exempel shoppingportalen erbjuder bananer av varierande grad av mognad måste den hålla fast vid den. Särskilda önskningar, som anges under beställningsprocessen, behöver inte nödvändigtvis vara uppfyllda. Om distributörerna levererar drycker, tar de vanligtvis också tillbaka tömningarna. Dock kan de bara acceptera sin egen låda och inga större kvantiteter.

En annan punkt är leveransen, som vanligtvis äger rum inom en tidsram på flera timmar. Om konsumenten inte hittas kan han fortfarande betala eller åtminstone betala en del av kostnaden. Andra shoppingportaler möter kunden och han kan ordna en andra möte. Om leverantören kommer för sent eller inte alls kan konsumenten dra tillbaka avtalet.

Slutsatsen: Online shopping har många (särskilt tidsmässiga) fördelar. Speciellt med färsk frukt och grönsaker kan han inte ersätta urvalet med alla sinnen. (Heike Kreutz, stöd)