EU-brådskande nödnummer 112

Endast en av fyra känner till EU-brådskande telefonnummer 112

13.02.2012

I Europeiska unionen (EU) har ett enda nödnummer 112 nyligen installerats för medicinska nödsituationer och brandkårar. Men bara en av fyra undersökta européer vet om det. Detta var resultatet av en undersökning av Europeiska kommissionen som offentliggjordes i samband med den europeiska nödsamtalsdagen.

Endast en i fyra i Europa vet att ett EU-brådskande nödnummer med telefonnummer 112 gäller i medicinska nödsituationer. Medvetenheten har ökat bara några procentenheter sedan introduktionen till dagens 26 procentenheter. Det EU-omfattande nödnumret 112 är avsett att göra det lättare för resenärer och turister att skicka ett nödsamtal. För att göra nödnumret känt vill EU-kommissionen starta flera kampanjer. Många länder har också ytterligare nummer, till exempel i Tyskland. För att informera polisen där väljer de drabbade 110. Alla som vänder om siffrorna i händelse av en olycka kommer inte att avslås. Polisen skickar nödsamtalet till brandkårens kontrollcenter.

Nödsamtal även på tyska
I många länder är det också möjligt att ringa nödsamtalet på tyska. Förutom de övervägande tyskspråkiga länder som Österrike och Luxemburg är också möjligt i länder som Belgien, Italien, Ungern, Nederländerna och Bulgarien. Ett nödsamtal på engelska är dock möjligt i alla länder i Europeiska gemenskapen. I Schweiz kan eCall göras på tyska, men det är inte EU-nummer 112. I stället väljer de som söker hjälp för polisen, 117, 118 för brandkår och ambulans med 144.

Nödnummer 112 EU-fri och alltid tillgängligt
För ett samtal till nödnummer 112 krävs ingen avgift i hela EU. Dessutom kan numret nås dygnet runt och även på helgerna. Förutom EU har länder som Montenegro, Turkiet och Kroatien beslutat att delta i projektet. Ukraina vill ställa in det enhetliga nummer 112 under fotbolls-VM på arenorna.

Även i Tyskland under en lång tid, 112 betraktas som ett nödnummer för brandkår och ambulanser, numret som hela EU nödnummer är fortfarande relativt okänd. I undersökningen ökade medvetenhetsnivån från 22 procent vid tiden (2009) till 26 procent idag. För att göra antalet kända, har EU-kommissionen vunnit ett stort antal företag och initiativ för att aktivt främja den europeiska nödnumret rekrytera från och med nu. Dessa inkluderar till exempel transportföretag som Air Berlin eller General Automobile Association ADAC. (Sb)

Läs också:
Telefonnummer gift nödsituation

Bild: Stihl024