Daglig E-post Stress Mentalt tryck och fallande produktivitet

E-post kommunikation är en stressfaktor för många anställda
Kommunikation via e-post är nu en viktig del av vardagen för många människor. Men den underlättade kommunikationen leder också ner den mörka sidan. Den konstanta återhämtningen av e-postmeddelanden är således en potentiell stressfaktor, och i vissa människor utlöser frustration, rädsla och produktivitetsförlust rapporterar brittiska forskare "Framtida arbetscenter". I en omfattande studie intervjuade forskarna nästan 2000 yrkesverksamma från olika branscher om deras e-postkommunikation och psykisk stress.

Forskare på det framtida arbetscenteret har undersökt effekten av professionell e-post kommunikation på psyken och produktiviteten hos de svarande i sin senaste studie. De ville veta om faktorer som teknik, beteende, ålder, jobb, personligt liv och personlighet påverkade upplevelsen av e-postkommunikation. Forskarna fann att det upplevda psykologiska trycket ökar väsentligt om e-postmeddelanden kontinuerligt hämtas automatiskt, till exempel av smartphone. De som lämnar e-postprogrammet öppet hela dagen är särskilt stressade och visar också produktivitetsförluster, rapporterar brittiska forskare. Det finns emellertid tydliga individuella skillnader i känslighet för e-postspänning.

Även om e-postmeddelanden underlättar kommunikation, kan de bli en stor stressfaktor. (Bild: ra2 studio / fotolia.com)

Överbelastad av för många e-postmeddelanden
Sedan e-postkommunikation uppfanns på 1970-talet har den moderna kommunikationsformen upplevt en oöverträffad tillväxt. Människor runt om i världen kan snabbt och enkelt kommunicera via e-post - över gränser och tidszoner. Nästan 200 miljarder e-postmeddelanden skickades 2014, mer än hälften av dem av professionella skäl, enligt brittiska forskare. Volymen fortsätter att öka under de närmaste åren. Men idag har många proffs svårigheter att hantera den dagliga e-postinboxen. De känner sig överväldigade av det ständiga flödet av nyheter och avbryts av e-post i sina arbetsprocesser, vilket resulterar i minskad produktivitet och stress, rapporterar Future Work Center..

Automatisk e-posthämtning medför ökad stress
I sin undersökning fann de brittiska forskarna att den automatiska hämtningen av e-postmeddelanden är mer stressande än en riktad aktiv hämtning. Även respondenter som har e-postprogrammet öppet hela dagen har uttalat betydligt oftare att e-postmeddelanden skapar stress på dem. Ökad stress var också märkbar bland de anställda som kontrollerade sina e-postmeddelanden tidigt på morgonen och sent på kvällen. Enligt de brittiska forskarledarna är cheferna särskilt tungt belastade av konstant e-postkommunikation bland yrkesgrupperna. Personligheten spelar emellertid en viktig roll i den upplevda stressen och i vilken utsträckning e-posten stör arbetsbalansbalansen.

Apples användare stressas alltmer av e-post
Forskarna fann också att e-postspänning tydligen också relaterade till den teknik som används. Således är den upplevda stressen betydligt högre bland användare av enheter med operativsystemet Mac OS (Apple) än med användare av Windows-datorer. För iPhones (iOS-operativsystem) var detta högre än för smartphones med ett operativsystem för Android, Windows eller Blackberry. Varför detta är så, förblir oklart vid denna tidpunkt. "Vi säger inte att Mac OS orsakar stress. Det är bara en intressant detalj och kan ha många anledningar till användbarhet, förtrogenhet, arbetsplatsdesign, typ av människor etc. "skriver de brittiska forskarna. Ytterligare forskning behövs för att förstå sammanhanget och härleda strategier för att undvika stress för e-postkommunikation. (Fp)