Doktors recensioner tillåts på internet

OLG dom: Översyn av läkare på Internet lagligt

2012/04/21

Öppna portaler för läkare på Internet är lagliga. Detta framgår av en nyligen dömd dom från Högre regionala domstolen i Frankfurt. En läkare hade stämts till OLG för att radera en inträde i ratingportalen Jameda.

Påståendet av en läkare för annullering av utvärderingen följde inte den regionala domstolen högre i den nyligen publicerade domen (Az. 16 U 125/1), men beslutade att bedömningen efter beaktande av privatliv sökanden omfattas av den grundläggande rätten till yttrande- och informationsfrihet. Enligt detta måste läkare komma överens med utvärderingen av deras resultat på motsvarande portaler.

Kvinnlig läkare krävde att hennes betyg skulle raderas
Olika Internetportaler erbjuder en medicinsk utvärdering som bestäms av användarnas kommentarer. Vissa offentliga företag sjukförsäkring, som Barmer GEK och AOK eller sammanslutning av privata planer ger motsvarande erbjudanden, som uttryckligen inte fungerar som en offentlig skampåle för läkare, utan för att tjäna som stöd för patienter som söker läkare. Sökanden var emellertid inte överens med utvärderingen av prestanda på internetportalen Jameda och gick därför till dom mot dem. Den anonyma utvärdering av deras resultat på portalen är att inte ta det speciella förhållandet förtroende som finns mellan läkare och patient i linje och dessutom kommer att skada henne rätt till privatliv, hade läkaren motiverat sin talan. Eftersom Jameda inte är ett stängt forum, men här kan alla ge en anonym utvärdering, det finns risk för manipulation, och till och med en misstanke om detta måste posterna visa sig otroligt. En avbokning är därför brådskande, så sökandens påstående.

Medicinsk bedömning förenlig med personlighetsrätten
Med efterfrågan på att radera sin bedömning hade läkaren redan misslyckats före domstolen i Frankfurt och sedan valt vägen framför Högre domstolen. Men domarna i Högre regionala domstolen avvisade sin begäran nu. Sökanden har inte rätt att ta bort anmälan på Ärztebewertungsportal. Även om man tar hänsyn till doktorens personliga rättighet, är utgivandet av utvärderingen genom den grundläggande rätten till yttrandefrihet och information täckt. Argumentet att detta är en felaktig bedömning av lekpersoner, hävdade domarna att yttrandefriheten inte är begränsad till universella värdebedömningar av specialister, utan även med uttalanden av lekmän. Särskilt eftersom portalens användare är medvetna om att ingen vetenskapligt sund bedömning utförs här. Designen som ett öppet forum där anonyma recensioner och flera registreringar är möjliga, är nödvändigt i yttrandet av domarna, eftersom erfarenheten visar att många människor avskräckas av en översyn, när de måste ge sitt namn med.

Läkares bedömning på öppna portaler är benägen att manipulera
OLG följde inte jämförelsen med lärarutvärderingsportalen Spickmich, som är mindre mottaglig för manipulation eftersom flera ansökningar utesluts med en e-postadress. I motsats till läkare är lärare inte aktiva i ett stängt, avgränsbart område, så att ingen begränsning av de personer som är berättigade till tillgång är möjlig här. På grundval av OLG-beslutet kan dock påståendet att Jameda var utsatt för manipulation inte helt avslås. Eftersom doktorn också hade hävdat att läkare kunde använda portalen för att göra falska recensioner, annonserade deras övningar. I princip annonseras läkare som bygger på obekräftad självbedömning, men inte tillåtet, så att sökandens ställning. Dessutom, de som inte är nöjda med recensionerna, manipulerar dem genom manipulation och snedvrider deras giltighet. Således medför den positiva inställningen av en oberoende medicinsk bedömning en hel del osäkerhetsfaktorer som inte diskuteras tillräckligt i den nuvarande domen. Men borttagning av alla negativa poster skulle inte heller hjälpa patienten, varför portalerna i första hand är skyldiga att säkra sig mot manipulation. (Fp)

Läs ämnet:
Nu kan tandläkare också betygas på nätet
Patienter väntar 27 minuter på doktorn
Betygsätt med tekniker sjukförsäkring läkare

Läkare Navigator: Läkarna ränta på internet
AOK planerar censur för läkare
Online utvärdering av läkare
Utvärderingsportalen för sjukhus startade
Online utvärdering av läkare