Patienter känner sig ofta inte på allvar

Undersökning: Läkare på sjukhus tar ofta inte patienter på allvar för kritik eller förslag

09/05/2012

Många patienter känner sig inte på allvar av sina läkare i kliniker. Kritik eller krav kommer vanligtvis hos läkare på döva öron. Detta var resultatet av en undersökning av pollsinstitutet Forsa.

Enligt undersökningen, eftersom han är en av fem patienter varv (18 procent) under sin vistelse på sjukhuset till sin läkare missnöjda med de tidigare genomförts terapier. Dock känner endast 38 procent av patienterna att deras klinik tar sina förslag eller förfrågningar på allvar. Män klagar oftare (21 procent) än kvinnor (15 procent). Det här är resultatet av en nyligen genomförd undersökning som beställts av Schön Klinik i Prien. Studien omfattade totalt 500 personer mellan åldrarna 40 och 70 som hade blivit hospitaliserade de senaste fem åren.

De som letade efter en konversation med doktorn var 60 procent missnöjda med hur läkarna behandlade kritiken. Hos yngre patienter (40-50 år) var endast 28 procent nöjda med hur sjukhuset svarade på deras oro.

För 72 procent av respondenterna är det „mycket viktigt“, det hennes klinik över „djup erfarenhet“ med sin sjukdom. „Vänliga rum“ (25 procent) eller „modern medicinsk teknik“ (47 procent) kallas dock sällanare. Kvalitetsaspekterna spelar således en viktig roll i valet av klinik för tre fjärdedelar av respondenterna. Patienten får information om sjukhusets kvalitet från sin läkare (76 procent), i personliga samtal (66 procent) och nyligen även på Internet (54 procent).

„Kritik är bra för ett sjukhus. Endast på detta sätt kan vi lära oss vad som är viktigt för våra patienter och kan ytterligare förbättra behandlingen“, kommenterade Dr. Mani Rafii, VD för Schön Klinik. (Sb)

Bild: Stihl024