Kliniker Våldsamma attacker av patienter

Fler attacker från våldsamma patienter på sjukhus

2015/07/02

Sjukhus är faktiskt en plats där sjuka och skadade människor får hjälp. Men fler och fler läkare och sjuksköterskor attackeras av våldsamma patienter i sitt arbete. Inte alltid är alla förövarna psykiskt sjuka eller fulla.

Speciellt i akutrummet kommer det till attacker
Faktum är att kliniker är en plats där människor ska bli lätta för sin smärta. Men allt oftare finns det smärta på vissa människor. Till exempel är våldsamma patienter på stora sjukhus nu nästan vardagliga, och inte bara i psykiatrin, enligt en nyhetsbyrå dpa. Följaktligen blir läkare och vårdgivare, särskilt i akutrum, alltmer förolämpade och hotade, kastade över objekt eller till och med fysiskt överfallna. „Den vita pälsen skyddar inte länge“, säger Günter Niklewski, chefläkare på Nürnbergsjukhuset. Sjukhuset har nu tagit ett ovanligt steg: Eftersom våldet har ökat där har privat säkerhetspersonal nyligen varit närvarande i de mest drabbade avdelningarna.

Nya designade droger är ett speciellt problem
En högre läkare hade blivit slagen på sjukhus av en patient vid kliniken för ett halvt år sedan. „Situationen var kristallklar“, så Niklewski. Som läkaren påpekar hade gärningsmannen bara haft sömnstörningar, så han var inte en psykiatrisk patient. „Eftersom vi kan hantera det.“ De läkare och sjuksköterskor som hanterar psykiskt sjuka människor varje dag är specialutbildade och vet därför hur de ska bete sig. „Det vi pratar om är den allmänna brutaliteten“, analyserar Niklewski. Patienter, liksom deras släktingar och medföljande personer skulle bli våldsamma mycket snabbare. Det sägs vara fullt av förolämpningar och hot, sexuella övergrepp, spott och repor, glasögon, infusionsflaskor och möbler. Enligt informationen är de nya designerdrogen ett särskilt problem. „De producerar ofta transienta psykoser. När människor vaknar känner de sig omedelbart hotade och slå“, förklarar Niklewski.

Långa väntetider i akutrummet
Även de långa väntetiderna i akutrummet är en faktor där fler och fler våld antänds. Som personalchef Peter Schuh säger, skulle många inte förstå att brådskande fall behandlas snabbare och mindre brådskande måste vänta. Dessutom var de flesta av akutrummen kroniskt överfulla. En förstärkande faktor är inte tillräckligt med personal här, säger Johanna Knüppel från Förbundsförbundet för sjuksköterskor: „Bristen på personal eller minskade personalkostnader innebär också att idag är anställda ofta ensamma med patienter. Som ett resultat är hotet och känslan av fara större än tio år sedan.“

Offren för verbalt våld och fysiska attacker
ungefär hälften av de tillfrågade även inom det förgångna - förra året redovisas i en undersökning vid Nürnbergklinikpersonalen på de inblandade mer än 600 medarbetare över 70 procent av de tillfrågade sade att de är redan offer för verbalt eller fysiskt våld halvår. „Det förvånade oss då“, så sko. Undersökningen bekräftade det redan existerande intrycket att våldet hade ökat nyligen. Och en studie från branschorganisationen för hälso- och sjukvården och välfärd (BGW) från 2009 bekräftar trenden: Så då rapporterade nästan 80 procent av sjukhuspersonalen att utsatts för verbala våld och 56 procent rapporterades också fysiska angrepp. Andrea Gerstner från det bayerska sjukhuset Society säger det i en arbetsgrupp på drygt 30 sjukhus „nästan alla deltagare sa“ har, „att våld och våld har ökat de senaste åren“.

Säkerhetsservice i intensivvård
Våld på sjukhuset är inte ett nytt fenomen, men: „Om det brukade hända, var det tema nummer ett i matsalen i en vecka“, så sko. „Idag är det nästan varje dag.“ Det finns dock få pålitliga statistik om hur våld mot läkare och vårdgivare har utvecklats. Skadade försäkringsbolag, till exempel, innehåller endast fall som leder till minst tre dagar av funktionshinder och det är i detta fall registreras inte om en patient eller en kollega var angriparen. Dessutom rapporteras inte många fall alls. „Resultaten av vår undersökning har lett oss att aktivt ta itu med problemet“, förklarar Nürnbergs sjukhusstyrelse Alfred Estelmann. Den dedikerade säkerhetstjänsten finns där på natten och på helgerna i akutrummet och i intensivvården, där speciellt alkohol- och narkotikapatienter är omhändertagna. „Närvaron av säkerhetstjänsten är omedelbart mycket de-eskalerande“, så sko. Dessutom har anställda fått en vägledning för att utbilda dem om hur man hanterar våld och aggression, hur man försvarar sig och vem man ska vända sig till. Kliniken uppgraderar även sina interna telefoner med en särskild larmknapp. En annan åtgärd är affischer som har hängts upp. Det lyder: „Våld hindrar oss att ha kul.“

Familjläkare är också offer för våld
Men det är inte bara på sjukhus som läkare är offer för våld. Ännu mer än en av tio läkare blir offer i sitt arbete. Detta framgår av en studie av Tekniska Universitetet i München från förra året. Följaktligen upplever elva procent av familjedoktorer minst en gång per år „allvarlig“ Aggression av patienter och totalt 23 procent av dem har redan gjort denna erfarenhet i sitt yrkesliv. än „svårt“ blev poäng av forskarna, samt skarpt muntligt missbruk och sexuella trakasserier. (Ad)

Bild: JMG