Avtalsmäklare gör sjukförsäkringsbolagen mer attraktiva

Analys visar: Avtalsmedling gör folkhälsosäkringar mer attraktiva för försäkrade. Tjänsten kan minska väntetiden för medicinsk möte: data från SBK-service som undersökts.

Med medling av läkarutnämningar gör lagstadgade sjukförsäkringar sig attraktiva för försäkrade och är bättre i tävlingen: 95 procent av de försäkrade bekräftar denna bedömning. Detta framgår av en analys av Siemens Health Insurance SBK.

Är privata sjukförsäkringsbolag mer attraktiva eftersom deras försäkrade personer ska få avtal med läkare snabbare och lättare? Nej, det motsatta kan vara fallet om folkhälsförsäkringsbolagen erbjuder sina kunder en bra tjänstgöringstjänst. För en motsvarande analys utvärderade SBK mer än 3000 framgångsrika placeringar och genomförde sedan en strukturerad undersökning av 100 försäkrade personer. Sedan början av 2009 erbjuder SBK en placeringstjänst för möten med specialister.

Enligt studien är 95 procent av den försäkrade övertygad om att placering av medicinska möten gör en lagstadgad sjukförsäkring mer attraktiv. 96 procent skulle använda en tjänst igen när som helst och så många försäkrade skulle rekommendera denna tjänst till en bra vän som en giltig indikator på tillfredsställelse. Inte undra på, att frågan, vilket är särskilt positivt märkt dem på sikt service, har spontant kallat snabb möte nästan två tredjedelar av de tillfrågade i 2: a plats rankad den snabba behandlingen av utnämning önskan. 91 procent av användarna var också nöjda eller mycket nöjda med den erbjudna tjänsten.

Försäkrade ger läkare bra betyg
SBK undersöker bland annat tillgängligheten av ledig kapacitet för medicinska specialister. Läkarna själva kan också dra nytta av: 73 procent av de undersökta respondenterna gav den läkare till vilken de placerades i betyg 1 eller 2. nyetablerade metoder bygger en solid patientbas.

SBK organiserar möten med specialister. Framför allt möten med ögonläkare är ortopedister och kardiologer efterfrågade bland de försäkrade. SBKs mediationsteam halverar ibland väntetiden och kan organisera 50 procent av avtalen inom 14 dagar. (pm, 03.11.2010)