Tusentals patienters klagomål om tandläkare

Patienternas klagomål om tandläkare ökar. Växande kritik av patienter vid behandling av tandläkare.

11/23/2010

Oberoende patientrådgivning (UPD) tar emot oräkneliga klagomål från tyska medborgare som klagar över sin vårdnadshavares missbruk. Det är överlägset de flesta klagomålen om tandläkare, medan familjehandledarnas beteende var relativt litet i kritiken.

UDP har nu granskat siffrorna för första halvåret 2010 som en del av en studie och publicerades måndagen i Berlin. Siffrorna visar att hittills i år har minst 40 000 personer besökt ett av de 22 rikstäckande UPD-byråerna. Vart femte av dem var tvungen att göra ett specifikt klagomål om en läkare, som UDP: s direktör, Astrid Burkhardt, förklarade. Sammantaget var de flesta av klagomålen riktad mot sjukhus och kliniker, vårdhem och läkare med egen praxis, sa Burkhardt. Den lagstadgade sjukförsäkringen var emellertid relativt ofta kritiserad, vilket framgår av UDP-rapporten.

Av de cirka 8 000 klagomål som UDP mottog vid behandling av läkare riktades en bra 30 procent mot tandläkare. Således är tandläkarna långt överst i anmälningslistan, men är sällan möjliga behandlingsfel, utgångspunkten för kritik, men misstänkt felaktig redovisning av tandläkaren. Enligt uppgifter från UDP är allmänläkare mycket mindre kritiserade av tandläkare än tandläkare trots det betydligt högre antalet patienter. Endast 17,5 procent av klagomålen riktades mot familjemedicinska läkare. Patienterna var mycket nöjda med utbildningen av barnläkare. Endast 0,8 procent av de totala klagomålen var barnläkare, som var överlägset minst bland de listade läkemedelsgrupperna.

Eftersom patienterna har betalat mer och mer tandvård i fickan de senaste åren har antalet klagomål om alltför stora räkningar ökat avsevärt samtidigt, konstaterade UDP: s verkställande direktör det växande missnöje med dental behandling. Dessutom understryker Stefan Etgeton, hälsoexpert vid Federal Association of Consumer Advocates „ Avveckling av kostnader direkt genom sjukförsäkringsbolagen (...) En fredsbyggande effekt“ Har effekt. Experten varnade därför för att överföra den gemensamma betalningen i tandvård till andra medicinska områden, vilket var fallet i den nuvarande hälsovårdsreformen.

Wolfgang Zöller, patientrepresentant för förbundsregeringen, kommer snart att hantera resultaten av den aktuella rapporten med oberoende patientrådgivning. Den federala regeringen kommer att utvärdera rapporten om patientrådgivning med ett särskilt utseende på tandläkarnas roll, sade Zöller i ett uttalande om UDP: s nuvarande siffror. Därefter vill Zöller lägga fram ett förslag i slutet av december för att ytterligare stärka patienternas rättigheter i Tyskland. Detta kan sedan formuleras efter diskussion och lämplig justering under 2011 som en proposition och godkänd av federal regering. (Fp)

Läs också:
Barn dör efter att ha besökt en tandläkare
Tandläkare: torka av tänderna?
Tandbehandlingar: Nästan varje tredje person har ingen bonusbok

Bildkrediter: by-sassi