Ny ombudsman för privata sjukförsäkringsbolag

Klaus Theo Schröder är den nya ombudsmannen för privata sjukförsäkringsbolag (PKV).

16.11.2010
De privata hälsovårdsföretagen (PKV) har utsett en ny ombudsman i början av 2011. Den tidigare statssekreteraren för förbundsministeriet för hälsa Klaus Theo Schröder (SPD) kommer att ta över ledningen av Helmut Müller vid årsskiftet.

SPD-politiker och tidigare statssekreterare vid hälsovårdsministeriet, dr. Klaus Theo Schröder kommer att ta över medlingsorganet för privat sjukförsäkring (PKV) den 1 januari 2011. Schröder ersätter den tidigare ordföranden för försäkringstillsyn, Helmut Müller. Den nya ombudsmannen Schröder anses av experter vara en riktig expert på hälsovårdssystemet och borde också ha erfarenhet av konflikthantering. Som tidigare sekreterare under ex-ministerns hälsa Ulla Schmidt (SPD) Schröder m.fl. drivit modellen av det elektroniska hälsokortet. Samtidigt visade sig Schröder vara motståndskraftig och i strid med den tyska medicinska yrkes hårda kritik.

Federal Association of PKV var nöjd med förändringen av ordförandeskapet. "Klaus Theo Schröder har en hög kompetens, känner till hälso- och sjukvårdens olika hörn och är allmänt accepterad", säger ordföranden för PKV-föreningen Volker Leienbach. I december 1999 blev Schröder statssekreterare för Berlins senatavdelning för arbete, sociala frågor och kvinnor. Där var han också särskilt ansvarig för hälsopolitiken, stabiliseringen av Berlins sjukförsäkringsfonder och omvandlingen av Berlins stadssjukhus.

Vad är en PKV ombudsman position??
En ombuds uppgift är medling av tvister mellan privata patienter och privat sjukförsäkring. Mäklare kan göra en rekommendation som inte måste accepteras av båda sidor. Förlikningsförsöket är kostnadsfritt för både konsumenten och försäkringsgivaren. Uppgiften för en medlare är framförallt att se över ett försäkringsbolags beslut och agera neutralt, snabbt och obebyggligt.

Ombudsmannens uppgift är också att leda till tvister mellan försäkringstagare och sjukförsäkringsbolag utanför domstol. samt försäkringsförmedlare och försäkringsrådgivare. Ombudsmannen bör förmedla deltagarna i varje steg i förfarandet och, om möjligt, uppnå avstämning. Om det inte finns något tillfredsställande överenskommelse för båda sidor, måste en domstol dock kallas in.

Helmut Müller går i pension på grund av ålder
Helmut Müller har varit ombudsman sedan 2007. På grund av åldern kommer Müller inte längre att utöka sin verksamhet. Som ordföranden för PKV-föreningen Reinhold Schulte tillkännagav, bidrog Müller signifikant till att skiljenämnden som institution hade förvärvat "högt rykte och stort förtroende bland försäkrade". "De har alltid tagit hänsyn till den försäkrades och försäkringsgivarnas intressen och fört med båda parter en rättvis balansräkning“, Så rörde sig vidare. Under det senaste året 2009 fick PKV ombudsmannen totalt 5015 klagomål. Det är en ökning med 14,6 procent. (Sb)