Modernisering av oberoende patientkonsultation

UPD: Råd snabbare och lättare
Rådgivning av konsumenter och patienter om hälsoproblem kan bli snabbare och lättare i framtiden. Enligt GKV paraplyorganisation, Independent Patient Counseling Tyskland (UPD) från början av nästa år, steg för steg ausgebaut.Über en rikstäckande avgiftsfritt nummer kommer att vara i framtiden nya ägare, rådgivare till UPD på vardagar och 22:00 och lördag från 8:00 till 18:00 att nås. Rådgivare kan få reda på gemensamma behandlingsmetoder för vissa sjukdomar.

Samrådet innehåller också medicinska räkningar och sjukförsäkringsförmåner samt andra sociala frågor. Skulle det inte behövas förtydliganden via telefon finns det även möjlighet att personligen informeras på 30 platser i Tyskland, till exempel i gemenskapskollegier eller medborgarkontor. Arbetet är säkrat genom omfattande kvalitetshantering. Den högsta principen för de 120 konsulterna och läkarna är därigenom neutraliteten och oberoende av rådet, så uttalandet av GKV-Spitzenverbandes.

Oberoende patientrådgivning på väg till modernisering? (Bild: Syda Productions / fotolia.com)

Ny uppgift av UPD går till Sanvartis
Gernot Kiefer, chef för GKV-Spitzenverband, betonade att olika konceptuella erbjudanden mottogs under omfördelningen av UPD. Detta har lett till en riktig konkurrens om de bästa lösningarna. "Vi är övertygade om att vi med Sanvartis GmbH har valt ut det bästa och mest innovativa erbjudandet för patienternas och konsumenternas intresse." Det är planerat att utöka samrådet online, telefoniskt eller personligen på plats och göra det mer flexibelt. I synnerhet i strukturellt svaga landsbygdsområden bör det finnas en rådgivning på plats för rådsökare i rådgivnings mobil. När det gäller nedsatt rörlighet bör det också finnas en hembaserad rådgivning från UPD, förklarar Kiefer.

UPD Consulting förbättrats och moderniserades
Statssekreterare Karl-Josef Laumann, patientrepresentant för Tysklands federala regering (CDU), uttalade: "I framtiden kommer en revisor att övervaka efterlevnaden av kvalitetsstandarder och oberoende. Dessutom erhåller Rådgivande rådet instruktionsrätt gentemot den nya UPD. För första gången, med undantag för några specialister, kommer konsulterna att anställas direkt av det nybildade UPD-företaget och kommer att arbeta uteslutande för dem. Innehavarens inflytande på rådgivningen bör således uteslutas. Vidare kommer råden att förbättras och moderniseras. "Väl försökt, naturligtvis bevaras. Dessutom finns det ett antal förbättringar - mot mer kvalitet, regionalitet och närhet till medborgarna. Jag är säker på att patientrådgivning i Tyskland gör ett kvantesprång. Medborgarna kommer att gynna, "tillade Laumann. Till exempel, i avsaknad av språkkunskaper, kommer ryskspråkiga och turkiska talande rådgivare i framtiden att förses med hela hälsorelaterade eller sociala juridiska kunskaper om rådgivare via tolkar.

Öka antalet patientkontakter
Thorben Krumwiede, utsedd vd för UPD konstaterade: "Målet är att tredubbla antalet konsultationer till mer än 220.000 årliga kontakter nästan" Dessutom vill vi särskilt stärka kvaliteten på råd. Han tillade att läkare, advokater, medicinska assistenter och andra specialister från mer än 15 olika discipliner kan anslutas via telefon eller personligen via videosamtal. Krumwiede förklarade i pressmeddelandet av det lagstadgade sjukförsäkrings Funds Association: "Vi ger kvalitet och aktualitet all information som kan användas i rådgivning, med professionella informationskällor och databaser säkert och leverera hela kompetens till varje Beratungsort. är oberoende, neutral, expertråd och förblir hjärtat av den oberoende patientrådgivning. "Secretary of State Laumann tillade att både SHI Head Association och patientföreträdare är övertygade om att" det är nödvändigt att göra varumärket UPD "som en separat, oberoende och kvalitetsinriktat tjänster kända. UPD, som finansieras av bidragsgivarna för den lagstadgade sjukförsäkringen, måste vara mer tillgänglig och känd för en stor allmänhet.

Ny fördelning av UPD kontroversiell
Tilldelningen av patient rådgivning till Sanvartis GmbH hade inneburit att redan två medlemmar av UPD Advisory Board (professorerna Marie-Luise Dierks (MHH) och Rolf Rosenbrock, ordförande i Joint General Association) har avslutat sitt samarbete. GKV-Spitzenverband hade på fredagen den 18 september officiellt beviljat Sanvartis kontraktet. Patientrepresentanten Karl-Josef Laumann godkände valet. Enligt Erztezeitung hade medlemmarna i rådgivande rådet redan uttryckt allvarliga problem under tilldelningsförfarandet mot själva förfarandet och mot Sanvartis. Laumann förklarade att han hade noterat de rådgivande styrelseledamöternas avgång, men han ville inte kommentera ytterligare. Beslutet mot UPD: s nuvarande anhängare var inte lätt för honom, sade Laumann och mötte motstånd från Vänster och Gröna. Återfördelningen av UPD-finansieringen var nödvändig eftersom de rättsliga kraven endast tillåter en tillfällig fördelning av dessa medel och löper ut den nuvarande finansieringsfasen i slutet av detta år. Lagstiftare ökade UPD-finansieringen från 5,2 miljoner euro till 9 miljoner euro per år och förlängde perioden från fem till sju år. Framför allt bör detta ge bättre tillgänglighet via telefon. Duisburg-företaget Sanvartis kommer att inrätta en oberoende, ideell GmbH. Detta är att fortsätta erbjudandet enligt det tidigare varumärket "Oberoende patientrådgivning" (UPD) och meddela. Beslutet att tilldela Sanvartis gjordes genom ömsesidig överenskommelse mellan GKV-Spitzenverband. (As)