Google testar videochatt med läkare

Virtuellt samråd: Google testar videochatt med läkare

14/10/2014

Huvudvärk, ryggvärk, öronvärk: När du google för sjukdomssymtom i Tyskland slutar du vanligtvis på hälsoportaler. I USA kan Internetanvändare nu uppleva en överraskning: De erbjuds av en sökmotor en videochatt med en läkare.

Ångesttillstånd genom självdiagnos
Förstoppning, ont i halsen, buksmärta: För nästan alla symtom på sjukdom finns på sökresultaten på Internet. Ofta lämnar en motsvarande självdiagnos Internetanvändarna med ångesttillstånd av en förmodligen farlig sjukdom tillbaka. Under tiden finns det även ett ord som består av cyber och hypokondrier: cyberchondria. Google verkar nu öppna ett sätt ut ur dilemma, åtminstone i USA: Där ska sökmotorns användare erbjudas en videochatt med en läkare innan de behandlar sig själva.

Virtuella kontorstimmar i testläget
Dessa virtuella kontorstid, som för närvarande genomförda i en begränsad testkörning, arbete på följande sätt: Om man tittar på Google för symtom typiska hälsoproblem får du bredvid den klassiska resultat och en informationsruta med ytterligare instruktioner och information. Dessutom visas i vissa fall en länk med videokameraikonen: „Tala omedelbart till en läkare“ på. Den här länken leder till en videochatt med medicinsk personal som ger hälsotips via webbkamera.

Internetanvändare hittar en ny tjänst av misstag
I sökandet efter „knäsmärta“ Reddit-användare jasonahoule råkade stumma över den nya funktionen, som olika medierapport. Google förklarar där: „Baserat på din fråga, misstänker vi att du vill förstå en sjukdom. Här kan du hitta hälsoexperter med vilka du kan få ett videokonsult. Inom denna begränsade provperiod betalar Google för alla klinik timmar.“ Enligt rapporten är det nya systemet en speciell tillämpning av Googles expertpool „Helpout“. I denna webbtjänst sätts lekmän tillsammans med experter som tillhandahåller sina tjänster där mot avgift.

Rättsliga hinder i Tyskland
i „Helpouts“ Läkare bör också erbjuda sina tjänster. Katalogen är dock tom, som tidningen skriver. Det amerikanska företaget har ännu inte lämnat några uppgifter om tidigare användning av virtuella kontortider. I Tyskland skulle en sådan tjänst förmodligen stå i vägen för stora juridiska hinder. Så det är förbjudet för läkare i detta land enligt professionell kod, en behandling „uteslutande via utskrifts- och kommunikationsmedia“ utföra. Dessutom bör en rent virtuell diagnos endast vara meningsfull för mild sjukdomssymtom, som en „Internet Doctor“ Utför inte fysisk undersökning, blodprov eller enhetsbaserad undersökning, t.ex. röntgenstrålning eller datortomografi. (Ad)