Billiga apotek kamp med online-tävling

Postorderapotek ringer priskrig på stationära apotek

2014/03/25

Postorderverksamheten med droger blomstrar. Fler och fler människor beställer sina mediciner online. Postorder apotek registrerar en betydande ökning, särskilt för läkemedel mot diskotek. Detta bekräftas också av en studie som beställts av den högteknologiska föreningen Bitkom. Från apotekets synvinkel är online-erbjudandenen en stor konkurrent, eftersom de ofta lockar sina kunder med dumpningspriser. Speciellt små apotek kan inte konkurrera med priskriget.

Postorder apotek poäng poäng med låga priser för över-the-counter produkter
Enligt en studie från den högteknologiska föreningen Bitkom beställde cirka 16 miljoner kunder läkemedel i ett postorderapotek under 2012. Under föregående år var det fortfarande nio miljoner. Framför allt kan den snabba ökningen kopplas till de låga priser som stora postorderapotek kan erbjuda för överkioskprodukter. Ungefär 60 procent av omsättningen består av sådana överkurser. Däremot är cirka 80 procent av stationära apotek fokuserade på receptbelagda läkemedel. „När vi pratar om prisskillnader, menar de bara receptfria läkemedel“, förklarar Birte Wedell från Apothekerkammer Niedersachsen till onlineutgåvan av „Hessian / Lower Saxon General“. „Rabatter på receptbelagda läkemedel är förbjudna enligt lag.“ För receptbelagda läkemedel reglerar den tyska läkemedelsprisreguleringen den enhetliga prissättningen på bekostnad av lagstadgad sjukförsäkring. Uteslutet från denna regel sedan 2004 är endast överkvalitativa produkter. „Prisskillnaderna i försäljningen beror på det faktum att vissa apotekare förhandlar fram mer gynnsamma köpvillkor med grossisthandeln“, Wedell fortsätter.

Postorderapoteket kan inte ersätta stationärt apotek
Tidningen rapporterar vidare att postorderapotek har mycket bättre prognoser för framtiden än de inhemska apoteken, men dessa kunde inte nödvändigtvis konkurrera med massorna. Dr. Med. Martin Anschütz, specialist apotekare för kontor apotek, från Göttingen, som driver ett apotek med en liten postorder verksamhet, rapporterar till tidningen att ytterligare erbjudanden är nödvändiga. Ändå kunde han knappast hålla fast vid priserna på Internet. Men han kommer till sitt ansvar för kunden. „Apotekare är ett medicinskt yrke“, betonar Anschütz. „Om jag inte kan sälja någon produkt med ett gott samvete, råder jag emot det.“ Hans postorder verksamhet är därför begränsad lokalt.

Studien „Online apotek postorder 2013“ enligt endast 5,4 procent av alla apotek med postorder tillstånd tillåter aktiv Internet postorder. Enligt Christian Splett, press talesman för Federal Association of German Pharmaceutical Associations (ABDA), motsvarar detta bara en till två procent i det marknadsrelaterade området. Experten ser i postorder apotek inget alternativ till inpatient apotek.

Hur känner konsumenten ett välrenommerat postorderapotek??
Det tyska institutet för medicinsk dokumentation och information (DIMDI) listar alla godkända postorderapotek på sin webbplats. Det finns inte bara tyska men också några utländska apotek. Konsumenter kan använda listan för att hitta ett pålitligt postorder apotek. Dessutom är det värt att ta en titt på den valda leverantörens avtryck. Förutom apotekets adress och namnet på den ansvariga apotekaren måste tillsynsmyndigheten och den ansvariga apotekskammaren anges där. Den som beställer receptbelagd läkemedel måste också begäras av postorderapoteket för att få receptet. Annars kan inget receptbelagda medel sändas. Dessutom krävs postorderapotek att tillhandahålla telefonrådgivning till sina kunder. (Ag)